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お問い合わせ

Softライブラリに関するご質問がありましたら、以下のフォームにご記入の上、「送信」ボタンを押してください。
ご意見・ご要望・お気づきの点なども、こちらからお寄せ下さい。

※お問い合わせの前に、インフォメーションページを一通りお読み下さるよう、お願い致します。
※シェアレジ・プロレジに関するお問い合わせの方は、こちらへどうぞ。

お問い合わせの前に・・・ ※必ずご確認下さい

「Lhasa(らさ)」のインストール及び設定はお済みでしょうか？

こちらのインストール及び設定が正常に行われていない場合、拡張子が "lzh"もしくは"zip"のアーカイブのダウンロードや展開に失敗する可能性があります。
ガイドページをご覧頂き、「Lhasa」のインストール及び設定を行って下さい。

「Lhasa」のダウンロードが行えて、他の作品(拡張子がlzh/zip)のダウンロードが行えない場合、関連付けの問題である場合が殆どです。
ガイドページの他、下記ページの項目番号 7, 8 をご参考に、関連付けの確認を行ってください。

http://www.vector.co.jp/for_users/faq/lhasa.html

お答えできません・・・
★	個々の作品の内容及び問題（エラーが発生する、ソフトが動作しない等）に関してはお答えできません。ソフトに同梱されているドキュメントをご覧いただくか、直接作者の方へお問い合わせ下さい。
★	ソフトをお探しの場合には、トップページ等にあるソフト検索サービスをご利用下さい。ご希望のソフトがあるかというお問い合わせにはお答えできません。

こんな場合には・・・
★	ダウンロードがうまくいかない	準備はOKですか？まずはご利用ガイドをご覧下さい。それでもうまくいかない場合には、Q&Aをお読みください。
★	展開ができない	準備はOKですか？まずはご利用ガイドをご覧下さい。それでもうまくいかない場合には、Q&Aをお読みください。
★	"DLL(OCX)が無い"とエラーになる	こちらをお読みください。また、作品に同梱されているドキュメントやヘルプをお読み下さい。

よくある質問とその答えはこちらでご紹介しています。 ※お問い合わせ前にはぜひご覧になって下さい

お問い合わせの際には・・・
★	迅速に有効な回答をさせていただくために、お問い合わせの内容に応じて、ソフトの名称 URL（http://www.vector.co.jp/・・・の部分です）お客様のパソコンの環境（OSや通信環境等）行った操作などをなるべく具体的にお書き添えいただきますようお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて・・・

★

ご入力いただきました情報につきましては、当該お問い合わせへの回答を行うためだけに利用いたします。
なお、お問い合わせの内容によりましては、ご入力いただきました情報を作者に転送させていただく場合がございますのでご了承ください。
当社の個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
プライバシーポリシーに同意いただける場合は、「同意の上送信する」をクリックしてください。

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（同様の内容を [email protected] 宛にお送りいただいてもお受けいたします）

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